Zita the Butler

Zita the Butler

Betriebsausbilderin, Butleresse und Reisende.

Zita Langenstein

Berufslehre im Gastgewerbe | dipl. Betriebsausbildnerin IAP | Management AKAD | dipl. Butler, Ivor Spencer School London

Zita Langenstein ist zuerst einmal Nidwaldnerin, 

– vor allem im Herzen.

Dann aber auch Kosmopolitin,

zumindest im Kopf.

Sie hat zahlreiche Länder bereist, von unterschiedlichen Kulturen gelernt und ist Menschen mit verschiedensten Erwartungen begegnet.

Diese Erfahrungen prägen ihre Arbeit bis heute.
Seit vielen Jahren begeistert sie als Referentin, Trainerin und als Butleresse in Organisationen für Führungskräfte und ihre Teams. Mit ihrer authentischen Art verbindet sie höchste Dienstleistungs­qualität mit alltagstauglicher Führungskompetenz.

Ihre Vorträge sind praxisnah und mit einer Prise Humor ergänzt. Sie verbindet Geschichten aus der Welt der Butler mit Erkenntnissen aus Wirtschaft, Hotellerie und Privathaushalten – stets mit dem Ziel, Menschen für exzellente Dienstleistung und wirksame Führung zu überzeugen.

Ihre Schwerpunktthemen sind:

  • Dienstleistungskompetenz aus Sicht eines Butlers
  • Reklamationen sind ein Fest

  • Mitarbeiterführung in Richtung Erfolg

Wer Zita Langenstein erlebt, erhält konkrete Impulse, die sich in den Berufsalltag übertragen lassen. Denn wahre Exzellenz entsteht dort, wo Haltung, Aufmerksamkeit und Wertschätzung aufeinandertreffen.

Meine Dienstleistungen

Zita als Autorin
 

Spannende Angebote, um einen Butler-Service erleben zu können

Vorträge oder Trainings für das Management und die Teams